Yon kle pou siksè ekip la se yon konpreyansyon pwofon sou pwodwi konpayi an ofri. Lè w vrèman konprann pwodwi konpayi w lan, sa transfòme anplwaye yo an ekspè pwodwi ak evanjelis, sa ba yo pouvwa pou demontre benefis pwodwi w la, reponn kesyon sipò, epi ede kliyan yo jwenn maksimòm valè nan ofrann ou yo. Se poutèt sa nou bezwen asire w ke anplwaye yo te sibi aprantisaj konesans pwodwi epi yo konprann egzakteman sa y ap vann. Se egzakteman sa n ap fè.
Nou te fè diskisyon ak aprantisaj iregilye sou pwodwi yo, manm ekip yo toujou patisipe otomatikman nan diskisyon kolaboratif epi yo ka jwenn maksimòm potansyèl pwodwi nou yo, Sa pèmèt yo diskite sou pwodwi yo avèk pasyon, mete antouzyas nan deskripsyon pwodwi yo ak demonstrasyon bay kliyan yo.
Twa domèn kle ke aprantisaj konesans pwodwi nou an te kouvri:
1. Ki moun ki piblik sib ou a (yo)?
Chak biznis, kèlkeswa gwosè li oswa kalite pwodwi yo vann, gen yon pèsona achtè sib. Konprann odyans sib ou a pèmèt anplwaye ou yo antisipe demann pwodwi yon kliyan. Achtè sib nou an kouvri Sipèmache, magazen soulye, endistri reparasyon soulye, magazen espò deyò....
2. Ki benefis ak karakteristik prensipal pwodwi ou a?
Chak pwodwi gen yon entansyon dèyè kreyasyon li. Entansyon an se rezoud yon pwoblèm espesifik. Montre benefis yon pwodwi se yon fason kokenn pou konvenk yon kliyan pou fè yon acha. Tankou, semel òtopedik yo ofri sipò pou vout pye a, soulaje doulè nan pye; Pwoteksyon soulye kenbe soulye tenis yo plat epi anpeche pli; Lwil vizon, sir soulye, bwòs pwal chwal, Pwoteje epi pwolonje lavi soulye kwi ou yo.....
3. Kijan pou itilize pwodwi ou a
Li se yon pwosesis vital nan pwosesis lavant lan epi prèske toujou neglije. Avèk konesans pwodwi a, nou pral kapab fasilman transmèt konesans sa a bay kliyan yo. Pa egzanp, gen twa etap pou pran swen tenis, premye fè netwayaj ak solisyon netwayaj, twal, bwòs, answit sèvi ak yon espre ki enpèmeyab pwisan, dènye etap la se kenbe soulye a fre ak espre odè.
Dat piblikasyon: 31 Out 2022
